Доставка/Оплата/Повернення

Доставка

Способи і вартість доставки:

• Самовивіз з магазину - безкоштовно
• Самовивіз зі складу - безкоштовно

У випадках з самовивозом бажано уточнювати наявність необхідної кількості товару на складі або в магазині, а також заздалегідь попередити про приїзд за 1 годину (це дозволить нам підготувати все необхідне для прискорення подальшого завантаження).

• Доставка «Новою поштою» - згідно з тарифами «Нової пошти»

Ціну даного способу доставки можна порахувати на сайті «Нової пошти», в розділі Вартість доставки. Такі параметри, як довжина, ширина, висота і вага товару можна знайти на сторінці відповідного товару або уточнити у менеджера нашої компанії.

• Доставка транспортом інших компаній- відповідно до тарифів компаній

Компанії-перевізники, вантажні таксі, мають підготовлені для перевезення пиломатеріалів вантажні автомобілі з довжиною кузова 3 і 4 метри та можуть оперативно доставити товар в Харкові і найближчі населені пункти. Вартість такої доставки уточнюйте у відповідній компанії, якщо при розрахунку ціни необхідно знати габаритні розміри і вагу товарів - їх можна знайти на сторінці відповідного товару або дізнатися у нашого менеджера.

Якщо Вас цікавлять інші способи доставки, зв'яжіться з нами і озвучте їх - так ми підберемо найбільш оптимальний спосіб для Вас!

Повернення товару

Повернення товару, придбаного в нашій компанії, здійснюється відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки), можна оформити повернення товару при виконанні наступних умов:

• товар не був у експлуатації
• товар не був нарізаний або розкроєний під розмір, визначений покупцем
• товар не був заколірован, пофарбован або забарвлений під колір, визначений покупцем
• збережені всі пломби і ярлики, товарний вигляд і споживчі характеристики
• цілісність комплекту і упаковки не порушена
• надано документ, що підтверджує оплату

Порядок повернення товару:

• покупець звертається до менеджера нашої компанії, пред'являє розрахунковий документ, товар і документ, що засвідчує особу
• менеджер проводить огляд товару, після чого приймає рішення щодо проведення повернення.
• покупець заповнює заяву на повернення
• при дотриманні умов, що стосуються товару, що повертається, а також при наявності необхідної суми в касі або на банківському рахунку, нашою компанією здійснюється повернення витрачених коштів в день звернення покупця, а в інших випадках повернення грошей буде проведено протягом 7 банківських днів

Доставка товару при його поверненні здійснюється за рахунок покупця.

Оплата

Способи оплати:

• Безготівковий розрахунок (платнику єдиного податку)
• Безготівковий розрахунок (платнику ПДВ на імпортний товар)
• Переказ на картку ПриватБанку приватному підприємцю
• Оплата готівкою приватному підприємцю

При безготівковому розрахунку рахунок і всі необхідні документи надає менеджер. У всіх випадках, крім оплати готівкою, ми виконуємо замовлення тільки після підтвердження надходження коштів на рахунок.

При переказі на картку ПриватБанку можливо буде додатково знята з рахунку покупця комісія банку згідно договору - бажано заздалегідь уточнювати суму комісії у менеджера банку або в особистому кабінеті і упевнитися, що вся сума доступна для проведення оплати.

Ми на мапі Google

Скористайтеся картою, яку надає сервіс Google, для планування маршруту з нашого магазину або складу перед використанням послуги "Самовивезення":

 - магазин (Салтівське шосе, 8)
- склад пиломатеріалів (вул. Животноводів, 3)